Powerdynamo bringt Ihrem Oldtimer Motorrad 
wieder Zündung und Licht

    


Kundenservice - 
Hilfe wenn der Wurm drin ist ...

  
Wissensdatenbank
In unsere Wissensdatenbank finden Sie, unabhängig davon wo Sie Ihr Produkt erworben haben, Hinweise zur Handhabung, Fehlersuche und weitere Informationen zu unseren Materialien und Systemen. Diese Datenbank wird ständig erweitert.
Sollten Sie in den Informationen der Wissensdatenbank nicht finden was Sie suchen 
  • wenden Sie sich bitte an Ihren Verkäufer. Er hat Ihnen das Produkt verkauft, er hat Sie (hoffentlich) beraten, er hat an dem Verkauf verdient und er ist damit in der Pflicht Ihnen zu helfen. Das betrifft auch "fliegende" deutsche oder ausländische Händler auf Teilemärkten (von denen Sie sich hoffentlich eine Rechnung geben lassen haben)
  • ebenso ist Ihr Verkäufer der Adressat für eventuell zur Prüfung/Reparatur einzusendendes Material.
VAPE sro übernimmt ab 31. August 2019 die Gewährleistungs- und Serviceverpflichtungen für von Powerdynamo (Berlin) zwischen September 2017 und August 2018 verkauften Materials. Powerdynamo GmbH hat seine Tätigkeit komplett beendet.
   
Wenn Sie VAPE für Service kontaktieren, informieren Sie möglichst genau 
  • welches System Sie haben (Teilenummer), welches Problem besteht, wie sich dies zeigte. Eine Information wie "geht nicht" ist absolut nutzlos!
  • Senden Sie kein Material zur Prüfung ohne konkrete Hinweise worin das Problem besteht.